Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Kalendup (en adelante "Nosotros" o "La Plataforma"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y de la protección de los mismos conforme a las leyes vigentes.

1. Datos que Recolectamos

Para la correcta prestación de nuestros servicios, recolectamos los siguientes datos:

Del Usuario (Administrador/Dueño): Nombre, correo electrónico, teléfono, datos fiscales y de facturación.
Del Personal: Nombre, sucursal de trabajo, registro de actividades y geolocalización (solo durante el proceso de check-in).
De los Clientes Finales: Nombre, contacto, historial de tratamientos, compras, paquetes y notas internas.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos son utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

Gestión de la agenda y citas de su negocio.
Procesamiento de pagos y control de abonos.
Emisión de notificaciones vía Email y PWA a sus clientes y personal.
Generación de reportes analíticos de rentabilidad y desempeño.
Seguridad operativa mediante el uso de códigos PIN y bitácora de acciones.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluye el cifrado de datos y el control de acceso restringido.

4. Transferencia de Datos

Kalendup no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Únicamente transferimos datos a proveedores de servicios esenciales (como Mailgun para correos o Stripe para pagos) bajo estrictos contratos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a: contacto@kalendup.com

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar su experiencia de uso. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros en la plataforma operativa.

7. Cambios al Aviso

Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de cambios en nuestro modelo de negocio. Informaremos sobre estos cambios a través de la plataforma.